Servizio logistica invio merce
I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite il servizio BRT con tracciatura e consegna senza firma.
Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.
I costi di gestione sono fissi, mentre i costi di trasporto variano a seconda del peso totale della spedizione.
Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente; pertanto, le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili.
Le spese di spedizione partono da 10,00 € (IVA esclusa) e variano in base al peso del pacco.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200,00 € (IVA esclusa).
Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti.
Resi e reclami
Eventuali contestazioni devono essere inviate per iscritto a LP Academy entro sette giorni dal ricevimento della merce.
La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata tramite mail.
I resi autorizzati dovranno essere inviati ai magazzini di LP Academy, corredati di confezione originale incluse istruzioni e scontrino o documento fiscale.
Una volta verificato il difetto, se imputabile al prodotto, la merce verrà sostituita.
Ad insindacabile giudizio di LP Academy nel caso di indisponibilità, la merce potrà essere sostituita con altra merce di valore pari o superiore o riaccreditato il prezzo di acquisto della merce.
Nel caso il malfunzionamento o la rottura fosse imputabile all’acquirente per cattivo uso del prodotto o manomissioni ed usura, il prodotto verrà riconsegnato all’acquirente che ne pagherà le spese di spedizione e nulla sarà dovuto da LP Academy all’acquirente.
Tutte le spese di spedizione per resi, invii e spedizioni sono a carico dell’acquirente.